A PROPOS

Fondée en 1978, Thermocarbon inc. a révolutionné l'industrie avec ses produits de qualité, son service client et ses délais de livraison. Nous avons mis fin au « monopole » des lames de coupe en dés sur le marché des lames diamantées en résine

Nos services

NOTRE MISSION

Créer, maintenir et honorer les partenariats avec les clients.

Nous apprécions chaque client et veillons à ce que ses besoins en coupe en dés soient satisfaits avec nos solutions rigoureuses.

Nous nous impliquons dans tous les aspects du processus de découpe pour mieux réussir, même si nous vendons moins de lames pour plus d'efficacité.

Nous offrons :

Service R&D
Échantillons de lames
Brides d'avancement gratuites

Nous développons continuellement de nouvelles lames afin d'aider nos clients, en réduisant les coûts et en améliorant la qualité, gratuitement

Des années d'expérience

SERVICE

Notre engagement constant pour le service à la clientèle a positionné Thermocarbon pour traiter efficacement tous les aspects du processus de découpe, nous permettant d'accumuler une large expérience liée à l'application de la lame et de la coupe en dés.

Cette expérience, ainsi qu'une attitude et une expertise inégalée est à la base de tous nos produits et services. Thermocarbon garantit l'optimisation de vos systèmes de découpage et de coupe en dés avant tout achat. Ce type de garantie peut assurer uniquement une entreprise qui :

Est certaine de la qualité et de la fiabilité de ses produits
Continue de placer le client d'abord
Investit de vastes ressources dans la recherche et le développement
Devient littéralement une extension de votre activité

RÉALISATIONS

Services de R&D gratuits

Notre formidable expérience et notre dévouement à un effort continu de recherche et de développement nous qualifient comme un fabricant unique pour répondre à toutes vos exigences en matière de coupe en dés et de découpage. C'est une technologie précise et compliquée, c'est pourquoi il est particulièrement important de coopérer avec le leader de l'industrie.

Nous comprenons également que tous les problèmes ne peuvent pas être résolus avec des produits standard ; c'est pourquoi nous fournissons des solutions personnalisées. Nous nous engageons à fournir une livraison ponctuelle, généralement dans les 24 heures, si vous avez une urgence !

Lames de coupe à la pointe de la technologie

Notre gamme de produits, qui comprend les lames diamantées Dicemaster® et Blademaster®, la scie à découper Tcar 864-1, ainsi qu'une gamme complète de produits de soutien, continue d'être préférée dans le monde entier en raison de leur :

Tolérances de précision
Caractéristiques de la lame auto-affûtante
Fiabilité constante de la lame

Fidélité du consommateur

La fidélité des clients est une autre distinction de notre position de leader de l'industrie. Depuis des années, les entreprises continuent à préférer Thermocarbon grâce à nos convictions solides en matière de service à la clientèle et de nos produits de lames de découpe de qualité.

RÉCOMPENSES

Notre service client, notre dévouement et notre excellence inégalés ont été salués au fil des ans par de nombreux clients sous forme de lettres, de récompenses et de partenariats durables.
Nous soutenons nos clients avec une équipe de support technique expérimentée, des instructions détaillées sur l'entretien approprié des lames et des brides, des échantillons gratuits, du Département R&D, et des innovations en continu.
Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos précieux clients réussissent, quelle que soit leur taille. Des agences gouvernementales, des universités prestigieuses, des entreprises et des petites sociétés ont salué Thermocarbon, Inc. avec des lettres et des récompenses pour nos produits et services exceptionnels.
Thermocarbon, Inc. a reçu le prix de « Partenaire le plus apprécié » de Corning en 1988, en reconnaissance de notre soutien à la clientèle au-delà de leurs attentes. C'était un grand honneur pour un fournisseur de recevoir ce prix et nous apprécions vraiment cette formidable réalisation, car elle englobe ce que nous visons à faire au quotidien.

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